j7j গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

j7j-এ আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ন্ত্রণ করে যে j7j কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করে — যখন আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, গেম খেলেন বা অন্য কোনোভাবে j7j.bio-তে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন। j7j প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি j7j-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং KYC যাচাইকরণের জন্য সরকার-জারি পরিচয়পত্র।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং শহরসহ আবাসিক ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank বা অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সম্পর্কিত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য যথেষ্ট।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস পরিচিতিকারক, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন ডেটা যা আপনি j7j.bio-তে প্রবেশ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• আচরণগত তথ্য: গেমের ইতিহাস, বাজি ধরার ধরন, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় তৈরি অন্যান্য কার্যকলাপ লগ।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

j7j নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা শুধুমাত্র তাই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা নিরাপদে এবং দায়িত্বশীলভাবে প্রদান করার জন্য প্রয়োজনীয়।

পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আমাদের KYC বাধ্যবাধকতা মেনে আপনার পরিচয় যাচাই করতে, bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লট, ক্র্যাশ ও ফিশ গেমসে প্রবেশাধিকার দিতে।

• আপনার লগইন সেশন প্রমাণীকরণ করা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা।
• সফল জমা, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার মতো গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইভেন্ট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা।
• আপনার সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং সময়মতো ও ন্যায়সঙ্গতভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করা।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার পছন্দ ও কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।

দায়িত্বশীল গেমিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার কার্যকলাপ ডেটা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি সমুন্নত রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতেও ব্যবহৃত হয়:

• সমস্যাযুক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ পর্যবেক্ষণ করা এবং এমন অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা যার হস্তক্ষেপ বা স্ব-বর্জন সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে।
• জালিয়াতিপূর্ণ লেনদেন, বোনাস অপব্যবহার, যোগসাজশ এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করা, যার মধ্যে রয়েছে সমস্ত খেলোয়াড় ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী কিনা নিশ্চিত করতে বয়স যাচাইকরণ।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

j7j নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনি j7j প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে এবং ব্যবহার করলে আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) এবং KYC বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং এমনভাবে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা যা আপনার মৌলিক অধিকারকে অতিক্রম করে না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা মার্কেটিং যোগাযোগের মতো নির্দিষ্ট ঐচ্ছিক কার্যকলাপের জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ: ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে যেখানে জীবন রক্ষা বা গুরুতর ক্ষতি প্রতিরোধের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।

৪. আপনার তথ্য ভাগ করে নেওয়া

j7j বাণিজ্যিক লাভের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি: আর্থিক লেনদেন সহজ করতে বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসরদের (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket অপারেটর) সাথে; চুক্তিবদ্ধ পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে; গেম কার্যকারিতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং NetEnt-এর মতো গেম কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সাথে; এবং আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে যদি আমরা আইনত বাধ্য হই।

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

j7j আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে রয়েছে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখা।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইটটি নেভিগেট করে তা বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা পেজ পারফরম্যান্স, কন্টেন্টের প্রাসঙ্গিকতা এবং সামগ্রিক ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে পারি।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার নির্বাচিত ভাষা (ইংরেজি বা বাংলা) এবং ডিসপ্লে পছন্দের মতো সেটিংস মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে পুনরায় লিখতে না হয়।

৬. ডেটা ধারণ

j7j আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। যেক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যায় বা পরিষেবা প্রদানের জন্য আর আপনার ডেটার প্রয়োজন নেই, আমরা আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করব। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত মানক অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে পাঁচ (৫) বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

j7j-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার তথ্য রক্ষার জন্য একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি।

এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস এবং j7j.bio-এর মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে ট্রান্সমিশনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র, পেমেন্টের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য আটকানো যাবে না।

প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ

j7j-এর সিস্টেমে আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ। যে কর্মীদের তাদের কাজের কার্যকারিতা সম্পন্ন করতে প্রবেশাধিকার প্রয়োজন তাদের প্রয়োজনীয় ন্যূনতম স্তরের প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়। ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশাধিকার সম্পন্ন সমস্ত কর্মী ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।

৮. আপনার অধিকার

j7j প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অ্যাক্সেস করার অধিকার; যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার; যেখানে আর ধরে রাখার প্রয়োজন নেই সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার; নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ বা আপত্তি জানানোর অধিকার; এবং প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, j7j নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয় যে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• শুধুমাত্র সেই দেশ বা পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে ডেটা স্থানান্তর করা যারা বাংলাদেশে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষার সমতুল্য স্তর প্রদান করে।
• চুক্তিভিত্তিক ডেটা স্থানান্তর চুক্তি ব্যবহার করা যা গ্রহণকারী পক্ষকে j7j দ্বারা প্রয়োগ করা একই ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ডে আবদ্ধ করে।
• আন্তর্জাতিকভাবে ভাগ করা ডেটার পরিধি সীমিত করা শুধুমাত্র যা প্রশ্নে থাকা পরিষেবার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়।
• নিশ্চিত করা যে আমাদের অংশীদারদের দ্বারা নিযুক্ত যেকোনো সাব-প্রসেসর একই ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা মেনে চলে।

১০. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

j7j কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

j7j যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার উপরে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। পরিবর্তন পোস্ট করার পরে j7j প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি গঠন করে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা j7j কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ইংরেজি এবং বাংলা উভয়েই ২৪/৭ উপলব্ধ এবং ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার নিশ্চয়তা দিই। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]।